为便利社会公众向本机关获取政府信息，规范政府信息公开申请提交和办理行为，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）有关规定，编制本指南。
一、主动公开
（一）公开范围
坚持以公开为常态，不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，依照《条例》第十九条、第二十条、第二十一条的规定，依法向社会主动公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，以及依照法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的信息，并按照上级行政机关的部署，结合本市实际不断增加主动公开的内容。
（二）公开形式
本机关政府信息除采取珠晖区政府门户(http://www.hyzhq.gov.cn/)网上公开外，还采用以下辅助方式主动公开：
1.通过政务新媒体“珠晖区人民政府网”微信公众号予以公开。
2.现场查阅点：珠晖区政务服务中心，办公地址：衡阳市珠晖区双江安置小区8-9栋；办公时间：上午9:00—12:00 下午13:30—17:00（节假日除外）；联系电话：0734-3331379。
3.其他：报刊、广播、电视等。
（三）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取主动公开以外的政府信息，本机关自收到申请之日起20个工作日内予以答复(需要延期答复的将及时告知申请人，且延期的时间不超过20个工作日)。
（一）受理机构
1.珠晖区政府办公室。
办公地址：衡阳市珠晖区湘江东路95号
办公时间：夏季：上午8:00—12:00 下午15:00—18:00;冬季：上午8:00—12:00 下午14:30—17:30
联系电话：0734-3331300
传真地址：0734-3331300
邮政编码：421002
2.珠晖区数据局。
办公地址：衡阳市珠晖区双江安置小区8-9栋
办公时间：上午9:00—12:00 下午13:30—17:00
联系电话：0734-3331379
（二）提出申请
向本机关申请获取政府信息的，应当填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件），《申请表》应当包括：申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
1.书面申请渠道
除申请人当面提交《申请表》外，通过信函方式提出申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样(建议使用EMS邮政快递方式寄送《申请表》)。
2.网上申请渠道
申请人可登录网上受理平台（网址：http://www.hyzhq.gov.cn/zwgk/ysqgk/index.html）选择受理部门为提交申请。通过传真、网上受理平台申请的，应与本机关电话联系确认。
（三）办理申请
本机关对收到的政府信息公开申请，根据《条例》第三十六条规定分别作出处理和答复：
1.所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径;
2.所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间;
3.依据《条例》规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由;
4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在;
5.所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由;能够确定公开责任机关的，告知申请人该机关的名称、联系方式;
6.已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理;
7.所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
（四）收费标准
申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关将严格按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）及有关规定收取信息处理费。
（五）相关说明
1.申请人可先在相应的主动公开平台上检索获取所需政府信息。如：湖南省征地信息公开平台网址：http://z.gtzy.hunan.gov.cn/。
2.申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关不作为政府信息公开申请处理，请通过相应渠道提出。
3.除依照《条例》第三十七条规定能够作区分处理的外，需要本机关对现有政府信息进行加工、分析的，本机关可以不予提供。
4.政府信息公开申请内容不明确的，本机关给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。补正的申请不符合要求或者补正后仍然无法指向特定政府信息的，本机关将视情与申请人进行沟通，仍无法确定的，本机关书面告知申请人申请内容不明确，无法处理该政府信息公开申请。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
三、政府信息公开工作机构
珠晖区人民政府指定珠晖区数据局作为政府信息公开工作机构，具体承办政府信息公开事宜。
机构名称：珠晖区数据局
办公地址：衡阳市珠晖区双江安置小区8-9栋
办公时间：上午9:00—12:00，下午13:30—17:00，国家法定节假日除外
联系电话：0734-3331379
四、监督方式
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向上一级机关或政府信息公开主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
附件：政府信息公开申请表