根据教育局统一安排，新民小学把“教育阳光服务站”办得实实在在，向来电、来访、来信群众提供办事指南、政策咨询、信息公开、投诉受理、舆情回应等具体服务，得到了学生家长及社会各界的好评。

　　一 、学校成立了领导小组和下级办公室。配备了一名中层领导干部和兼职教师专门负责阳光服务站工作。

  　二、制度建设完整。教育阳光服务站工作制度、首接责任制度、工作人员办事准则及行为规范和工作人员考核制度齐全。

     三、开展服务周到。本校服务站工作人员态度热情、服务周到，想教师所想，解家长所忧。

     今年学校共接访19起，每天值班领导都会认真记录、定期回访、收集整理处理单，即维护了群众利益，又为学校发展保驾护航，做到了学校阳光、服务阳光。