－－教师资格认定现场确认 

（图为珠晖区教育局教资认定工作人员指导认定者修改网报申请资料。）

2023年珠晖区教育局的春季教师资格认定业务正忙而不乱、如火如荼地进行着。今年珠晖区网上报名教师资格认定人员共1446人，坐落在我区的四大高校认定人员占比80%以上。珠晖区教育局在教师资格证认定过程中，严格坚持标准、规范作业，对认定条件进行严格把关、认真审核，该认定的不漏过，不该认定的坚决不予通过；为了方便认定者咨询，第一时间公布了咨询电话，并建立了咨询QQ群，及时解答，精准服务广大申请人，真正实现了“面对面”沟通的畅通渠道。

在教师资格证认定事项中，珠晖区教育局真正领悟了“简政便民”的上级指示精神，真正做到了便民服务并予以落地实施---如“事项流程简便”“零跑动”“提前受理”“减环节、减跑动”“跨域通办”“容缺办理”“减证便民承诺机制”“利用系统电子信息减材料”“延时服务”“帮代办”等一个个真实案例。比如：原来需要交八项认定材料，现最少只需交三项；可通过委托的方式请他人来现场认定；对于特殊情况不方便来现场认定的，可先电话及微信沟通、再通过邮寄快递资料的方式认定；对于材料不全的或网报信息有误需修改的，可事后再补交或通过拍照微信直发给工作人员等方式补全、补正资料；对于网报资料填报有误不知道如何修改的，我们告知其正确填报方式以及手把手现场教如何填写正确；对于有特殊情况的，认定者节假日可至工作人员家中的方式进行认定；针对超过上班时间来晚了的认定者，工作人员利用午休或下班时间延时为其办理认定手续，确保当天来的认定者不用再跑第二次；认定者最多只需跑零次或一次即可完成认定，证书及认定申请表通过邮寄快递到其手中。针对衡阳师范学院的大批量认定人员，我们每年都会跟学院老师提前对接，每年都提前优先给他们受理认定材料，以便让应届毕业生们可以提早回家；在6月5日至7日三天时间内，我们共受理了衡阳师院的1056位认定人员；针对网报有误、需修改网报资料的免试认定人员，我们通过来现场交认定材料的班级代表沟通联系认定者本人，并在审核平台留言备注需修改的具体事项，以及电话沟通提醒认定者及时查看留言，并微信示范指导其修改网报资料，再通过与学院老师沟通反馈各类信息等方式，确保认定者能快速通过资料审核现场确认工作。

办事群众可通过一通电话、一个快递、跨省、跨区域、足不出户就能办成事，感受到实实在在的“湘易捷”。无数认定者们在办理完现场确认后，对珠晖区教育局工作人员态度好、有耐心、高效率的办事作风一致给予了高度好评；众多认定者都纷纷在“珠晖区2023年春季教师资格证认定QQ群”等平台上各种花式赞美现场认定老师。

珠晖区教育局窗口的高效优质、便民贴心服务，每天都在上演着一幕幕的温情故事，永不停歇；我们追求为群众办好事办实事的决心也永不止步！我们将以更高的服务品质服务好所有的办事群众，更好地打造“珠晖教育”服务窗口的好形象、好口碑；换位思考、充当好‘店小二’的角色，以多元化的办公形式来更好地服务群众的办事需求，一心一意为人民群众办实事，为人民服务！服务于民，教育先行！珠晖教育，做人民满意的优质服务！（通讯员：李淳）

一审：毛雪花

二审：李淳

三审：刘辉

终审：罗广慧