8月29日至8月31日，国家税务总局衡阳市税务局联合党委委员、副局长黄湘衡一行到珠晖区开展“新税务、新服务、新形象”服务建设提升专项走访调研活动，区局联合党委书记、局长王小俊，联合党委副书记、副局长陈驰及相关科室工作人员随同走访。

　　“我们这次是为了听取纳税人对税务机构改革的意见，切实了解纳税人的感受和需求，发现工作中存在的不足，不断提升纳税服务水平……”这是黄湘衡副局长对此次走访调研工作的要求。在连续三天的走访中，调研组一行先后走访了房地产开发、建筑安装、物业管理、餐饮服务、物流服务、税务咨询等行业共8家企业，深入了解企业的发展状况和经营情况，听取了纳税人税务机构改革后的办税新体验、新感受，现场解答纳税人关心的涉税问题，征求了纳税人对优化纳税服务、创造良好营商环境等方面的建议和意见。

　　“方便多了”“效率高多了”，这一连串的赞扬声是调研组在每家企业都能听到的。对国税地税征管体制改革、“放管服”改革、“一窗通办”“最多跑一次”“套餐式服务”等服务，纳税人赞不绝口，切实感受到了改革的红利。“以一般纳税人业务为例”湖南晖帆金穗税务师事务所负责人董女士赞到：“以前从登记到领取发票，平均要两个工作日，而现在只要半个小时”。

　　黄湘衡副局长感谢纳税人对税务机关的支持和理解，也鼓励他们依法经营、健康发展，为地方经济发展和财政收入做出更大的贡献。他说：税务机关和纳税人之间是鱼水的关系，税收事业的发展离不开广大纳税人的参与支持。他希望纳税人一如既往的支持税务机关的工作，鼓励和鞭策税务机关不断提升服务水平，共同努力创建和谐共赢的征纳关系。