衡阳市珠晖区人民政府

对市政协第十三届四次会议第162号提案的

会 办 意 见

珠政提会〔2025〕4号（B类）

市城市管理局：

唐新委员提出的《关充分发挥“雁城驿站”的功能作用》已收悉。现将我区办理意见函告如下，请综合后一并答复委员：

首先，衷心感谢委员对城市建设管理工作的关注与支持，提出的建议切中实际、极具建设性，对进一步优化“雁城驿站”服务功能、提升城市人文关怀具有重要意义。自“雁城驿站”项目实施以来，我区城管执法局积极推进建设工作。目前，已自筹经费完成火车站广场驿站的装修布置，并整合多方资源，将高铁广场驿站打造为新时代文明实践基地，万达广场驿站建成新就业群体党建服务站。这3座已投入使用的驿站，在服务市民、户外工作者等方面发挥了积极作用，收获广泛好评。但也面临一定困境，其余9座驿站虽基本完工，却因资金缺口导致部分配套设施尚未完善，暂时无法投入使用。同时，已运营的3座驿站每年在管护员工资、水电等方面需投入约30万元。

针对委员提出的宝贵建议，我区将采取以下措施：一是科学规划站点布局，积极争取资金支持，扩大驿站服务覆盖范围；二是优化内部空间，合理分区，满足不同人群的多样化需求；三是在后续新建驿站过程中，科学规划站外停车位，解决路人停车如厕难题；四是调整内部设计，预留休息区域，便于骑行或自驾游客临时歇脚；五是建立健全管理人员培训和运维考核机制，定期开展业务培训，提升服务水平。同时，设立市民反馈留言本，广泛收集意见建议，多角度持续优化驿站服务质量，切实增强群众获得感。

衡阳市珠晖区人民政府

2025年5月20日