来信人：朱某

反映时间：2023-2-13

主要诉求：反映某公司虚假宣传诱导消费，老师冒充抖音金牌讲师骗我报名，报名之后老师也没有给到我报前承诺的服务。我购买这个课程是为了提升自己的能力，为了更好的生活，才去买了这个课程。商家跟宣传的实际不符合，商家属于欺骗行为。要求工商执法法部门介人让执法人员上门让这家公司给我退款。

答复单位：珠晖区市场监督管理局

处理意见：经协调，涉事双方达成一致意见，该公司将相关费用退还信访人朱某，信访人朱某表示满意。