（通讯员：赵兴嘉）群众满意度是衡量基层工作成效晴雨表、试金石。近期，为进一步提升居民群众对社区各项工作的满意度与知晓率，全面了解把握居民群众的需求，获得广大群众对社区工作的肯定和认可，向荣里社区持续开展平安建设民意调查宣传活动。

  “面对面”宣传发动。坚持“多渠道、广角度、全覆盖”宣传原则，线上通过LED屏滚动播放、转发微信群，线下通过小喇叭巡逻、屋场恳谈会、中秋节主题活动等持续广泛开展平安建设民意调查宣传，提升社区治安等工作知晓率，实现“线下+线上”宣传同步推进，持续增强群众安全感满意度。

“心贴心”交流服务。发挥社区联点单位、联点领导、网格员、党员志愿者等人员作用，分级分层，上下联动，开展“交流面对面，服务零距离”走访活动，跟居民聊家常、讲政策、听意见、做解释，了解居民群众所思所盼，确保谈出真问题、听到真心话，切实提升走访实效。

走访过程中，社区工作人员每到一户，都会详细询问群众在居住环境、教育、医疗、生活等方面存在的问题，对群众反映的热点、难点问题，能当场解决、答复的立即办理；不能当场答复的做好详细记录并建立工作台账，逐一销号解决，确保“事事有回应、件件有回音”。

下一步，向荣里社区将继续聚焦文体生活、居住环境、社会治安等重点民生领域，多形式、全方位、多层次的开展平安建设民意调查宣传工作，多措并举收集好、落实好、解决好辖区群众生活中的诉求，全面提高群众满意度。

一审：赵兴嘉

二审：赵兴嘉

三审：刘旭