【冶金街道】立足里巷微岗亭,做好服务大文章

              
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“太好了,这些健身器材马上就有人来修了,社区这个微岗亭处理百姓诉求的速度真不赖!”一位带着孩子在冶金花园玩耍的母亲开心地说道。据张女士介绍,下午她带着刚放学的女儿到冶金花园健身,发现花园里的秋千和旁边的摇摇椅出现了松动的现象,她立马将这一情况反映给了距离花园最近的里巷“微岗亭”,岗亭里的志愿者跟她说马上会有人过去修,没想到在花园里遛个弯的功夫,就看到带着“里巷管家”红袖筒的老党员聂叔前来修理这些健身器材。

聂叔也是社区街坊邻里间的老熟人,他从冶金厂退休后,就主动当起了志愿者,积极参加社区志愿服务工作,当得知要成立“里巷管家服务队”后,他主动带头报名加入了服务队,平日里,他和其他队员们在辖区里收集民情廉情、维护里巷卫生、调解矛盾纠纷、巡查里巷秩序,忙的不亦乐乎。

"这也得益于目前我们正在大力推行的党建引领‘一核五入’里巷工作法,如今,我们建起了‘微阵地’,搭起了‘微岗亭’,社区党员、团员和志愿者的积极性得到了充分的调动,也为辖区居民带来了更贴心的服务”冶金街道建国里社区党总支书记充满感慨地说道。据了解,自党建引领“一核五入”里巷工作法在冶金街道推行以来,街道以基层党组织为核心,通过划片入网,建好微阵地,在每个片区内成立了里巷党组织,并根据区域大小以及里巷道路分布,配备了18支里巷管家服务队,服务队由骨干党员及群众共同组成共72人,有效实现组织主导与群众自治的良性互动。同时创新管理模式,实现守望入里,设立微岗亭。通过整合现有资源,将有形岗亭与无形岗亭相结合,如在党员示范门店打造24小时服务微岗亭,盘活流动摊贩,倒灶流动的有形微岗亭,结合里巷管家服务队、衡阳群众小喇叭、老邻舍互助队、大学生志愿者服务队形成无形岗亭,让冶金的每个里巷,都是为民服务的“岗亭”。

据悉,在此基础上,冶金街道及各社区还通过开展敲门行动、推行“服务+宣传+活动+管理+推广”一站式服务的智慧冶金云系统和“群众声音”居民微心愿收集箱等方式,力求做到走访入户,开展微行动、恳谈入巷,推进微项目、服务入心,实现微心愿,让党的组织在里巷、楼栋、街道全覆盖,真正把服务做人民群众的家门口。(一审:江美霖;二审:廖辉燕;三审:王艳)

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