"你好，我家漏水了，不知道该怎么办......"居住在二建家属区的周璐向荷花坪社区拨打了求助电话，社区立即安排"帮帮团"上门了解情况。

周璐是一名独居的贰级肢体残疾人士，在日常的接触中，社区考虑到其身体状况及特殊家庭情况，贴心为其留下社区联系方式，并嘱咐其遇到困难及时向社区反映。经"帮帮团"成员段峥嵘现场查看，发现是楼上水管裂缝导致漏水，段峥嵘用专业堵漏工具进行填补，直至不再漏水。面对义务上门维修的社区"帮帮团"，周璐感动地说："非常感谢，你们可为我解决了大麻烦了，我们社区真温暖！"

2021年以来，荷花坪社区建立了为民办实事"周周清"工作机制，动员党员及"衡阳群众"志愿者组建了社区"帮帮团"，着力为居民群众做好事、办实事、解难事，截至目前，为居民解决实际问题达130个。他们是多面能手，水电安装、小家电维修、垃圾清扫，样样精通；他们在忙前忙后，为特扶老人更换灯泡、为空巢老人维修小家电、为残疾居民修补下水管，事事参与。他们是荷花坪社区最美的人，无私奉献，不计回报，实时在线，真正暖心！

（一审：王姣美    二审：彭显良    三审：周钰涵）