（通讯员：华冠楠）5月6日，广东路街道办事处收到了一封表扬信。表扬信来自一名正在进行集中隔离的辖区居民，信中表达了对其在集中隔离点隔离的过程中，我街工作人员温暖、贴心的服务的感谢。

5月1日，居民许女士从高风险地区回衡后，被要求集中隔离。我街工作人员第一时间协同医务人员将其送至隔离点，向其详细讲解了隔离要注意的事项，并热情的将自己的联系方式告知了许女士，让许女士有需要帮助的时候随时联系。入住当天，许女士在进行了洗漱后发现酒店安排的房间没有窗户，无法晾晒换洗衣物。通过自行多次与酒店沟通，问题都没能解决。许女士于是给我街工作人员打电话寻求帮助，我街工作人员在接到电话后，考虑到作为女士的生活方便问题，立马赶赴酒店进行处理，并妥善将许女士的房间换至有窗户的房间，解决了其生活不便的问题。

对于我街疫情防控工作的工作人员而言，这只是普通的一次服务工作，而他们接收到的感谢也不止这一次，每次工作人员都将群众的肯定化为动力，热忱服务，真诚关怀，让每一位外地回衡群众都能在旅途归来感受到家乡的温暖和贴心。

一直以来，我街也始终倡导"以民为本"的工作原则，狠抓队伍作风建设和服务质量，不断创新服务形式，提升服务效能，努力做到贴心服务好每一位居民群众。