每年的4、5月，退休人员的退休人脸认证工作已开始，往来社区认证的老人络绎不绝。考虑到前进里社区是一个合并的大社区，退休老人多，社区工作人员想尽一切办法为老人提供便利。

　　家位平安里小区23号一楼的钱桂英老人，今年已81岁，腿脚不方便，子女均不在身边，平常独自一人在家里居住。4月11日下午16时30分左右，老人推着简易的轮椅，从平安里一路慢慢地来到社区，到了社区台阶处，腿迈不上来，叫又叫不出，站在那干着急。前进里社区工作人员见此情景后，立刻跑到老人身边，搀扶着老人上了台阶，问其原因，得知老人老社区进行退休认证，社区工作人员立马对其她进行了退休认证，认证完后，社区工作人员又搀扶着老人下了台阶，护送到家。

　　临别时，社区工作人员将社区电话留给了老人，并嘱咐老人：“明年的退休认证，你老人家如方面，只要打个电话来，社区工作人员会举动上门为你进行退休认证，如家里有其他需要社区帮忙的，也随时打电话到社区。”老人被社区工作人员的这一举动感动不已，对于社区工作人员的贴心之举，社区居民赞不绝口。