4月24日下午，广东路街道荷花坪社区主任王姣美在辖区巡逻期间，发现湘水明珠3号楼下有群众围观，还伴有叫喊声。凭借多年的基层工作经验，立即进入人群查看情况，只见一小男孩瘫坐在地，不停哭泣。

　　经问询，王姣美了解到家住冶金的十岁男孩骑自行车来湘水明珠小区同学家，进入小区后，因不慎摔跤致右脚踝卡入自行车轮铁丝之间，剧痛让小男孩瞬间惊慌失措，大声呼救，引起了不少居民围观，也有热心居民试图尝试为其解困，但都没有成功。在查看了小男孩受困情形后，王姣美意识到事态的严重性，立即采取措施，一是要求大家暂勿轻举妄动，以免造成二次伤害;二是立即联系京仕物业经理吴昌建请求支援;三是联系小男孩家长，并做好其情绪安抚工作。

　　在物业经理紧急调度下，工程部领班带领两名工作人员火速赶到现场。经判断决定，只有将自行车车轮用电锯锯开，才能将孩子的脚从被卡的部位取出。因小男孩担心自行车受损，坚决不同意这个办法，社区主任与其家长及在场居民耐心劝说，孩子情绪渐渐稳定，工程部人员紧密配合，用电锯将自行车轮铁丝锯开。

　　通过大家的共同努力，小男孩终于解困了，也没有受伤，并对大家给他的帮助表示感激。人情暖，爱心传，弘扬道德风尚不停步，构建文明和谐美丽社区在路上!