在两会特护期间，东风街道玄碧塘社区护路志愿者加强对辖区铁路天桥及沿线日常巡查。3月6日巡逻过程中，志愿者们发现天桥旁边的公交站站着一个老奶奶，神情焦急，正不知所措地东张西望，志愿者们赶忙上前询问是否需要帮助。

　　原来老奶奶已经八十多岁了，要坐车过河去办点事，但因为年岁已高眼睛看不清车次已在这徘徊了很久。了解情况后，志愿者们为奶奶选择了最佳的公交路线，陪着奶奶等来了公交车，送奶奶送车，还推选了一名对交通路线最熟悉的志愿者陪着老奶奶坐车，护送老奶奶回家。

　　等老奶奶站在家门口时，感激得连连说：“真是太谢谢你们了！真是太谢谢你们了！”