“滴滴滴……”东风街道苏洲湾社区刘秋梅主任打开“居民工作服务交流群”，有新信息显示因修建二环东路，住在辖区22/23栋突然停水停电。

　　马上就是中午做饭时间段，没水没电会影响居民正常生活，社区主任刘秋梅着急了起来，迅速联系衡阳市国家电网和衡阳市自来水公司，恳求他们限时处理好。两个职能部门接到反映后也马不停蹄地赶了过来，在最短的时间内修整完毕。

　　不一会了，“居民工作服务交流群”里出现了一连串的感谢和点赞，刘秋梅欣慰地笑了。

　　据悉，东风街道各社区均搭建了微信群服务平台，平时社区在平台上与居民交流沟通，实现与居民零距离接触；用平台发布社区重要工作，让居民了解社区动态；也将平台社区作为社区服务渠道，提升社区服务的功能。