“沟通最核心的要点是尊重，要学会耐心倾听。”为了帮助居民们提升沟通的能力，缓解家庭、邻里矛盾，2019年5月11日下午，服务里社区联合市鹅卵石学苑举办了一场主题为“有效沟通”的讲座。

　　主讲人屈正辉老师首先从自己的家庭生活和亲身经历引入话题，以浅显易懂的话语诠释了有效沟通的重要性，并通过鲜活的案例和情景模拟的形式生动讲解了有效沟通应从正确的倾听做起，要尊重、温暖对方，才能达到有效沟通。

　　讲座中，屈正辉老师还与现场的居民们进行了亲切互动，引导居民讲出自己与家人在沟通中存在的苦恼和问题，通过运用沟通技巧帮助居民解决沟通问题，以达到家庭和谐的目的。整场讲座内容生动、气氛活跃，精彩的讲课赢得了居民们的阵阵掌声。

　　讲座后，居民们纷纷表示受益良多，对沟通有了重新的认识，以后会运用更加科学的沟通方式与家人、朋友和同事沟通。社区开展此次讲座，旨在缓解居民们生活中的矛盾，构建和谐人际关系，建设和谐社区。