“我妈住院了，本来还在发愁，社区工作人员特地来医院进行老人高龄补贴信息认证，还帮助我们一起照顾老人，真的是太谢谢了……"6月24日，家住茅坪社区91岁刘莹老人的女儿伍小荣感动地说。

　　近日，2019年上半年高龄老人补贴认证工作已经启动，针对辖区内部分80岁以上老人行动不便、信息不畅的现状，为确保老人都能及时、足额的享受到高龄津贴待遇，茅坪社区践行“以人为本，服务居民”工作理念，采取“主动预约，上门服务”的工作方式。

　　东风街道茅坪社区多方联系、一一核验，建立了“高龄老人微信工作群”，将辖区内符合条件的老人子女都拉入进来。社区平时经常通过微信群发布津贴相关信息，提醒老人家属及时领取；与家属进行沟通交流，了解老人的生活状况，知晓老人需要照顾则组织社区工作人员及志愿者前往帮助。而对于需要办理高龄津贴认证的老人，社区工作人员和志愿者在上门之前，都会提前通过微信与老人家属联系，预约上门时间，并提醒家属提前准备好相关材料。

　　这样体贴高效的工作方式不仅融洽了社区工作和居民之间的关系，同时也进一步营造了"关爱老人，和谐社区"的美好氛围,获得了社区居民的一直点赞。