【区行政审批服务局】区人社局与区行政审批服务局会商政务大厅管理
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为进一步加强政务服务大厅作风建设及"清廉大厅"建设工作,9月13日,区行政审批服务局与区人社局实地察看了区人社局窗口进驻、服务环境、事项办理、业务流程等情况,并围绕政务大厅管理进行现场会商。
在随后的座谈会上,区人社局局长对大厅窗口人员配置、行政审批的相关政策、具体业务操作的重难点、特殊业务的经办处理等进行了剖析,并要求逐步完善"前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件"服务模式,实现无差别"一窗受理"。同时要求加强业务培训,一方面利用下班时间对窗口工作人员开展业务培训,另一方面在不影响窗口日常工作的基础上,让工作人员互相交流帮助、轮岗实操等方式进行业务学习,不断提高工作人员业务素养。
区行政审批服务局主要负责人表示,政务大厅是政府的形象和窗口,人社是民生基础保障工作,我们要维护政府的良好形象,打造群众满意的民生保障工程。下一步,我局将加强与区人社局开展多种形式的学习交流活动,实现优势互补、共享经验,共同推进我区政务服务工作迈上新台阶。
(一审:陈姣灵;二审:彭崇文;三审:冯春晖)
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