配合湖南省社会保障厅做好中华人民共和国社会保障卡的管理工作，方便离退休职工做好社保卡账号登记，确保原衡冶总厂离退休职工养老金顺利领取，衡冶中心在冶金街道政务中心开设4个临时办公窗口，组织工作人员在正常上班时间集中收取相关资料。

办公现场，衡冶中心组织了安保人员在门口维持秩序，安装了伸缩架确保各办公窗口井然有序，工作人员按照要求佩戴好口罩，做好防疫措施。同时，在办公地点的门口、墙壁上张贴了需要提供的资料模板，做到了一目了然，简单易懂。办公第一天衡冶中心就收集了1000多名退休职工的相关资料，真正做到高效便民。

通过不断创新工作思路，衡冶中心秉持"服务群众永远在路上"的理念，变被动服务为主动服务，不断提高群众幸福感、获得感，得到了冶金片区群众的一致好评。