2020年是国务院《信访条例》修订实施15周年，为了进一步推动《信访条例》的学习和应用，提高群众知晓度，珠晖区信访局根据全市信访系统统一部署，围绕畅通信访渠道、维护人民群众合法权益、维护信访秩序开展了户外宣传活动。

区信访局干部及乡镇街道（场）信访专干现场向群众发放宣传资料，面对面生动讲解《信访条例》、《信访事项受理办理工作流程》、《网上信访操作指南》。本次宣传活动更是创新宣传形式，以车载显示屏巡回式播放信访小视频向市民群众宣传信访知识。同时为了引导更多群众变来信、来访为网访，提高信访工作效率，把网上信访打造成网上群众之家，信访专干积极教导群众学习手机网上信访，教导百姓通过网站流程与微信流程注册并实行网上投诉。力争让数据多跑路，让群众少跑腿。

此次信访宣传活动发放漫画读物等宣传资料共计2000余份，宣传范围较之前更广，工作人员在六月艳阳天下热情地向百姓宣传《条例》，进一步提高群众对"依法信访"的认识，提高网上信访普及率和知晓率，引导群众快速有效表达诉求，营造了良好法治环境。