根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和珠晖区政府相关文件精神，特向社会公布2022年度珠晖区行政审批服务局信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况和工作存在的主要问题及改进情况共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。

   　一、概述  

推进政府信息公开工作是贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《中华人民共和国行政许可法》及《湖南省行政程序》等有关法规精神。2022年，在政府信息工作中，区行政审批服务局始终以监督行政权力、服务人民群众为出发点和落脚点，不断加强制度建设，努力完善工作机制，认真落实工作责任，政务公开工作取得明显成效。。

   （一）完善政务公开工作责任制  

不断完善“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室抓落实”的领导机制。强化领导、监督、考核，认真贯彻执行承诺制和问责制，明确机关股室的主要负责人是第一责任人，并将政务公开工作列入年度目标考核内容，充分调动做好政务公开工作的积极性。全局本着促进工作、务实有效的原则，把政务公开作为强化为民服务意识、提升为民服务水平的重要内容。

   （二）规范公开程序  

为进一步明确和细化主动公开和依申请公开政府信息的范围、方式和程序，在继续做好政府信息公开内容事前预审制度的基础上，区行政审批服务局在文件审批笺中增加了公开要求，每份文件都要求有信息公开选项，层层把关，明确责任；制作了区行政审批服务局政府信息依申请公开流程、申请表等并在统计局网站公开，明确了政府信息申请的受理、审查、办理、答复等有关要求，逐步完善了依申请公开制度。

   　（三）健全监督机制  

对政府信息公开工作，定期或不定期地开展检查，及时发现和解决存在的问题，保证公开内容的真实、及时、有效、安全。杜绝公开承诺项目与实现的项目不一致；杜绝公开办事依据、程序而不公开办事结果等以偏概全的现象，树立良好的统计形象。

   　二、主动公开政府信息情况  

本年度区行政审批服务局累计公开政府信息16条。

   三、依申请公开政府信息情况  

完善“依申请公开”工作机制，落实网络办理和现场办理两种模式。区行政审批服务局在区政务服务中心设立依申请公开受理点，负责“依申请公开”的受理、办理和反馈。

   四、咨询和投诉情况  

接到12345政务服务热线工单1件，与相关部门沟通协调，通过电话进行回复，确保群众反映的问题件件有回音、事事有着落。

   　五、申请行政复议和提起行政诉讼情况  

区行政审批服务局在2022年度发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼0件。

   六、工作存在的主要问题和改进情况  

回顾2022年的政府信息公开工作情况，我局虽然取得了一定成绩，但是，与《条例》的要求以及群众的需求相比，还有一定差距，主要表现在：一是对外公开的形式较为单一，主要是以文字公开为主；二是信息公开时效性需进一步加强。

下一步，我局将进一步加强政务信息公开工作，力争在制度化、规范化、程序化等方面取得新的进展，多角度、多方面开展政务信息形式创新，大力提升信息工作人员的基础宣传能力，更好地服务群众的信息公开需求。