问题描述

　　郭先生反映2017年3月25日在珠晖区衡州大道美的梧桐庄园购房，交了三万元订金，近两天售楼员跟其联系称其无法办理按揭，原因是其在2007年向农村信用社借款1100元，逾期7个月后才还清，农村信用社有给其开具无恶意拖欠证明，但对方仍然称不能办理，让其申请退订金，现郭先生认为该开发商存在欺骗消费者的情况。请相关单位帮助解决。

　　12345政府热线意见

　　请认真调查处理并答复来电人，并通过网络反馈12345政府服务热线。

　　办理情况

　　经调解，商家已退订金解决好。请批示!