问题描述

　　邓女士反映11月14日在珠晖区中湘商场一楼欧普照明档口购买了两个价值888元的风扇灯(无名)，11月16日商家送货上门时发现属于三无产品，便前往门店要求退货但遭到拒绝  ，且商家还称其店内的产品都属于三无产品，根本无关系，现认为不合理，希望相关部门介入处理此事。请相关单位帮助解决。

　　12345政府热线意见

　　请认真调查处理并答复来电人，并通过网络反馈12345政府服务热线。

　　办理情况

　　经调解，商家已退款，请批示!