“帮代办”太方便了，为你们的服务点赞！9月7日，在珠晖区政务服务大厅，经政务中心综窗“帮代办”专员接件、上传资料，来自珠晖区酃湖乡的刘女士仅用了70分钟就办理个体工商户的开办手续，并在现场拿到营业执照。刘女士夸张道“现在政府办事真的方便，速度比以前快多了”。

“放管服”改革以来，珠晖区行政审批服务局大力推进“一件事一次办”改革和帮代办服务，在政务大厅设立综窗，制定“帮代办”服务实施方案和事项清单，由“帮代办”工作人员统一接件，帮助收集上传资料提交至各业务部门审批，统筹压减办理时间，减少群众跑动次数，变“企业群众跑”为“政府跑”，不断为政府服务“升温”。

在“帮代办”的基础上，珠晖区行政审批服务局还大力推进“跨域通办”改革，探索实现企业和群众可在全市任意综合窗口灵活办理政务服务事项，区行政审批服务局制定了“跨域通办”37项事项清单，实行“异地受理、属地办理”，企业和群众可就近在任意政务中心窗口提交申请，材料由综窗“帮代办”人员传至属地办理。9月15日，廖余兰来到珠晖区政务大厅办理企业员工医疗参保事项，因员工原参保关系在石鼓区，需先停保再进行参保，政务中心窗口人员在收到资料后上传至石鼓区，由石鼓区办理医保参保信息变更手续后再办理参保。廖女士说“现在跨区域办事真是太方便了，这搁以前先要跑一趟石鼓区再回来，现在真是省心省时”。