"你们提供的上门服务，真切地解决了家里的实际问题，减轻了家庭负担。太感谢你们了！"现住和平乡辖区的刘先生因病导致腿部残疾，长期行动不便。5月6日，村民政专干在了解到这一情况后，主动联系区残联工作人员和市第一人民医院评残医务人员，上门为其进行办证事项。通过现场询问病情病史、查看病历资料，实际接触等方式，了解老人的身体状况及生活自理能力，现场开展残疾评定、填写残疾评定表，村民政专干按照程序做好残疾证发放工作，切实解决特殊群体办证困难的问题。同时，大力宣传助残惠民政策，提高残疾证办理知晓度，为残疾人享受国家惠残政策带来了看得见摸得着的实惠。

近年来，和平乡以"小举措"汇聚"大能量"，提高业务办理速度。村组干部做好"一站式"服务，变"坐等反映"为"主动上门"，坚持"多上一次门、少跑一次腿"，能够在现场受理的事项当场办理办结，针对需要多部门联动的事项，及时按下"加速键"，协调处理，不敷衍拖延、不推诿扯皮。