工单编号：202404130621，市民反映珠晖区湖北路东方名居东南侧约40米“塔斯汀中国汉堡(湖北路店)”每天营业期间油烟直排，严重影响居民生活环境，希望相关部门督促整改。

区城管局接到工单后高度重视，立即安排工作人员到达现场查看处理，城管队员告知商户按环保要求整改并接受我队复查，油烟合规排放，不得直排扰民，2024年04月17日通过电话联系市民并告知处理结果，市民对处理情况表示满意。

4月18日08点43分该市民再次拨打热线电话，对前期处理该问题工作人员致电表扬，市民表示该工作人员工作非常认真负责，油烟问题已得到解决。为感谢该市民的来电，中队领导已对该队员认真负责的工作态度和严谨务实的工作作风给予通报表扬，鼓励队员再接再厉，再创佳绩。