工单编号：202402220175市民反映珠晖区新园路衡阳东高铁站出站口对面的公共厕所未开放，给市民如厕带来不便，希望相关部门核实予以开放。请相关单位帮助解决。

区热线办接到工单后立即派往区环卫所。环卫所接到工单后高度重视，办理情况为该公厕年前改建后开放了一段时间，由于春运期间如厕旅客较多，如厕人员向公厕内丢入了大量的垃圾杂物导致该公厕严重堵塞，我所安排专业疏通人员多次疏通未见效果，该公厕需要挖开找到堵点进行疏通，现正值春节期间，暂无合适的施工方前来维修，故现只能关闭暂停使用，给各位市民带来的不便，敬请谅解。2024年2月23日16点50分通过办公电话联系市民并告知处理结果，市民对处理结果表示满意。