衡阳市珠晖区人力资源和社会保障局

2022年信息公开年度报告

今年以来，我局按照《政府信息公开条例》，市人社局信息宣传报道要求，区委、区政府关于推进网上审批建设的精神，精心组织，严格要求，扎实推进信息公开和网上审批建设工作。信息公开内容全面、及时，监督到位。现将我局信息公开有关工作情况汇报如下：

一、加强组织领导，完善信息公开机制

我局明确区人社局政务公开工作由区人社局党组成员、副局长江波同志负责，同时明确各单位（股室）职能分工，各单位（股室）落实了一名信息员负责信息收集和报送工作，填写《珠晖区人社局三审制情况登记表》后，经由各单位（股室）负责人、分管领导、主要负责人逐层上报签字同意，由局办公室负责进行各项信息公开，持续加强政务公开的队伍建设，规范信息公开流程，建立完善信息公开制度，确保信息公开工作落实到位。

二、全面及时报送部门动态信息

我局进一步加强人社信息报送和宣传工作，全局确定专职信息员1名，兼职信息员5名，积极向各类新闻媒体报送信息和部门动态，及时宣传有关政策文件、通知公告及工作进展等。2022年，全局全年共撰写新闻信息稿件36篇，通知公告92篇。建立了网络舆情监管机制，畅通民意诉求渠道，严格执行"限时办结制"，高效优质地妥善处理每处来信来电或网络发帖等舆情。全年共处理"12345"工单950件、处理网络问政18条，处置及时率100%，满意率100%。

三、加强了信息公开载体建设

我局持续建设完善12345热线，丰富了政民畅通渠道，及时有效处理12345来电群众提出的问题，进一步提升12345政务服务水平，耐心为来电群众解答，规范办理要求，确保办理质效，牢固架起政民互动的"连心桥"，用心为群众解心结、办实事，确保群众诉求都能得到妥善解决。

四、强化考评考核，提升信息公开水平

我局明确局属各二级单位、股室，实行信息报送和宣传考核制度，将信息报送和宣传工作纳入年终绩效考核，年底根据报送和采用情况进行综合考评。局办公室建立信息报送和宣传情况通报制度，按季度通报全系统信息报送和采用情况，确保区人社局信息报送及时、准确、公开、高效。2022年，我局没有发生因本区政府信息公开或不公开引起的行政复议、提起行政诉讼等情况，没有因政府信息公开工作被公众投诉或媒体曝光情况发生。

珠晖区人力资源和社会保障局

2023年2月1日