一、为什么要做待遇认证？

凡是按月领取基本养老保险待遇的机关、事业单位退休人员，企业职工养老保险离退休人员（含灵活就业领待人员）和城乡居民基本养老保险领待人员，每年至少要完成一次待遇领取资格认证。待遇资格认证周期为1年（两次之间不超过12个月）。

二、每年什么时候可以认证？

全年均可申请办理。今年已完成资格认证的退休职工，则需要在次年的认证月份前进行资格认证。例：张同志2023年9月1日完成资格认证，他的认证周期为2023年9月1日至2024年9月1日，如果2024年9月1日之前张同志未成功完成一次养老认证，那么养老保险待遇将于2024年9月1日起被系统自动停发。

三、因未认证养老待遇被停发了怎么办？

待遇资格认证逾期了（超过12个月），社保待遇将会被系统自动停发。只要停发时间不超过6个月，都可以通过"湖南智慧人社"微信小程序、"湖南智慧人社"支付宝小程序和"智慧人社"手机app等渠道自主完成认证；也可以前往就近乡镇（街道）、村（社区）、社会保险经办机构由工作人员协助完成。待认证成功后，养老保险待遇将于次月补发并恢复正常发放。

四、无法自助认证怎么办？

情况一：本人能到现场办理。请携带有效身份证件、社保卡到珠晖区社保中心办理线下认证。

情况二：本人不能到现场的可以委托办理。请填写《湖南省社会保险待遇领取非人脸建模/认证申请表》，并由受委托人携带有效身份证件、委托书和委托人的有效身份证件、社保卡及拍摄手持3日内报纸的照片到珠晖区社保中心办理线下认证。

五、"认证超过18个月"如何处理？

情况一：本人能到现场办理。请携带有效身份证件、社保卡到珠晖区社保中心办理线下超期认证。

情况二：本人不能到现场的可以委托办理。请填写《待遇人员超18个月未认证恢复待遇资格申请表》，并由受委托人携带有效身份证件、委托书和委托人的有效身份证件、社保卡及拍摄手持3日内报纸的照片到珠晖区社保中心办理线下认证。

六、港澳台居住人员如何进行线上认证？

持港澳台证件并办理了社保卡的退休人员，可通过"湖南智慧人社"支付宝小程序自助办理养老认证。

七、国外定（旅）居人员如何办理线上认证？

居住在国外的退休人员，可通过"中国领事"手机app进行线上认证，需办理非人脸认证可咨询参保地社会保险经办机构。

咨询电话:0734-3331939、0734-3331940

珠晖区人力资源和社会保障局

2025年9月5日