珠晖区社保中心多措并举 扎实做好社保缴费高峰期工作
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随着外出务工人员返乡逐渐增多,加上社保缴费截止日期的临近,平时应缴未缴和补缴人员均集中在年底前来办理业务,珠晖社保大厅在年底又迎来业务高峰期。据统计,十二月份珠晖区社保大厅日均业务办结量达150余人次,收缴基金每日高达百万元以上。为保证业务高峰期服务质量,顺利完成基金征缴,珠晖区社保中心采取了多样举措。
一是主动宣传。通过放置宣传单,在窗口公开养老保险缴费标准,引导参保对象参保缴费和对缴费档次、办理流程的咨询及答疑解惑,让群众明白参保、放心缴费。
二是便民利民。在办事柜台放置老花镜、纸、笔、胶水等常用工具,方便群众使用,为群众提供便民服务。
三是提前准备。工作人员每天下班前做好第二天的各项准备工作,提前备好所需的打印纸张和登记表格,缩短准备时间,提高办事效率。