12月1日，区委常委、区纪委书记、区监委主任肖高德到区行政审批服务局调研清廉大厅和干部队伍建设工作，并组织召开调研座谈会。

肖高德先后到冶金街道党群服务中心和区行政审批服务大厅，现场走访查看清廉大厅建设情况，了解服务窗口业务工作开展情况。

在调研座谈会上，区行政审批服务局就工作履职、服务发展和清廉大厅建设情况进行了汇报。肖高德对该局工作给予了肯定，并指出了当前存在的短板和不足。肖高德指出，行政审批服务局的主要职责就是政务服务工作，作为窗口单位，很多部门都布置了办公点，对上承担着党和政府各项便民利企政策的落实，对下承接着各项服务举措的具体实施，工作成效体现着珠晖营商环境建设水平，关乎着老百姓的切身利益，直接反映着党和政府形象。“窗口”就要有“窗口”的样子。就进一步做好行政审批和政务服务工作，肖高德强调，要立足“小窗口”，展现“经济发展”与“大厅先行”的责任和意义。要强化窗口职能，打造窗口形象，坚持依法审批、依情特批、依规严批，增强便民服务理念，为办事群众提供更高质更高效服务；要服务好中心大局，大力开展“双争双招”工作，全面推进“制造强区、文旅兴区”目标，高效履行行政审批服务职能，面对面、心贴心、实打实做好为民服务工作；要提升服务意识，强化担当精神，努力实现“服务过程零障碍、服务方式零距离，服务质量零缺陷、服务效果零投诉”的目标。要立足“小窗口”，展现“守正创新”与“专业专责”的作为和担当。要深化“放管服”改革，按照相关法律法规精简行政审批事项，推动实现“一件事”全流程“最多跑一次”，推进“跑一趟”到“码上办”，持续压减审批时限；要优化服务质量，全面落实窗口服务首问负责制、首接负责制、限时办结等制度，持续发挥“办不成事”窗口“办得成事”的样板效应，树立“服务没有最好只有更好”理念；要强化管理制度，坚持以制度规范窗口服务行为，持续优化服务大厅管理制度，加强业务指导培训，提升窗口工作人员业务能力和综合素质。要立足“小窗口”，展现“内强素质”与“外树形象”的标准和要求。要建一流队伍，树牢人民至上的理念，严把窗口人员选派关，提升政治能力、业务能力、为民服务能力和道德思想水平；要展个人作风，按照区委岗位目标管理责任制要求，压实岗位职责，严格落实中央八项规定及其实施细则和“两带头五整治”行动要求，注重个人形象和服务态度；要树清廉标准，按照市纪委清廉大厅建设标准化要求，落实“四严”标准，明确“四无”负面清单，持续深入推进清廉大厅建设。调研座谈后，还组织班子成员和中层干部进行个别谈话。区纪委监委分管班子成员、派驻区政府办纪检监察组组长，区行政审批服务局班子成员和中层以上干部参加调研座谈。