你是街道纪工委的吴书记吗？找到你这事就好办了。”12月13日上午8时，珠晖区冶金街道纪工委书记吴钦办公室门口，来了一名脸色苍白的中年男子。

　　“有什么问题需要我帮您解决，能办到一定办。”经过一番详细询问后，吴钦得知，这名黄姓男子是建国里社区的居民。因家庭贫困，之前曾享受过低保。然而，去年因亲戚送了一台二手车给他跑“滴滴”补贴家用后，低保被相关部门取消了。当时，黄师傅就想，能凭自己劳动养活自己和孩子，也就不麻烦政府了。

　　可屋漏偏逢连夜雨。今年，黄师傅被查出患有严重的心脏病，医生建议不能做任何费心费力的活。于是，黄师傅卖了车子，想找社区恢复低保和免费医保等相关政策，但是社区工作人员没有给出明确的意见。现在，黄师傅没有收入更别说有钱治病了。

　　了解这些情况后，吴钦一边安慰黄师傅一边联系社区相关负责人来街道核实情况。此后，吴钦又与街道分管民政的领导、民政办负责人及社区负责人来到黄师傅病房。吴钦建议相关部门帮助黄师傅先通过申请临时救助和家人的帮助，暂时接受保守治疗。待一个月后，新一年的居民医保生效后再进行手术治疗。这样一来，既可以一边申请低保，又能解决当前治疗问题及下阶段高额的手术治疗费用问题。就这样，四小时解决了黄师傅的苦恼。