为了方便公民、法人和其他组织获得本机关的政府信息公开服务，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，编制本指南。

一、信息分类和编排体系

按照《珠晖区政府公开信息编写规范》和《珠晖区政府公开信息管理系统》规定，分类和编排信息。

二、获取方式

(一)主动公开

1．公开形式

本机关主要通过区党政门户网站主动公开政府信息，网址为http://www.hyzhq.gov.cn。

同时，本机关还将采用以下辅助形式主动公开政府信息：

通过广播、电视、报纸、杂志等公共媒体公开政府信息，制作印刷品公开政府信息。

2．公开时限

以本机关名义发布及本机关作为主办部门与其他部门联合发布的政府公开信息，自发布或变更之日起20个工作日内通过上述方式予以公开。

（二）依申请公开

公民、法人和其他组织需要本机关提供主动公开信息以外的政府信息，向本机关提出申请。

1．受理机构

本机关受理政府信息公开申请的机构为东风街道。

2．申请形式

本机关受理书面提交的申请。

申请人提交书面《申请表》确有困难的，可口头提出，由本机关代为填写政府信息公开申请。

为了提高申请的处理效率，申请人应对所需信息尽量描述详尽、明确，如提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。

3．申请办理

公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取主动公开以外的政府信息，本机关自收到申请之日起20个工作日内予以答复(需要延期答复的将及时告知申请人，且延期的时间不超过20个工作日)。

对申请人提供的申请要素不完整、不准确，难以确定具体信息内容的，将要求申请人补充或更正；对不属于本机关公开范围或该信息不存在的，将及时告知申请人。

三、政府信息公开工作机构

名称：东风街道

办公时间：8:00—12:0014:30—17:30（冬季下午15：00—18：00）联系电话：0734-3127499

四、监督与投诉

公民、法人或其他组织可向珠晖区监察局举报。监督电话：0734-8388106，通信地址：珠晖区湘江东路95号，邮政编码：421002。接待投诉时间：8:00—12:0014:30—17:30（冬季下午15：00—18：00），法定节假日除外。

公民、法人或其他组织认为本机关违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

本指南将适时更新。